今年,全国许多电脑卖场纷纷以降租或减免赞助费的姿态,为金融危机下举步维艰的商家们减负。但是,上海太平洋电脑城却反其道而行,在新一年续租时赞助费照收不误,终于引发了城中商家的群起反抗……
从去年开始,《微型计算机》就对全国各大电脑城营运状况和城中商家的生存状况予以了高度地关注。2009年3月24日记者的邮箱收到一封来自上海太平洋电脑城的商家刘先生的邮件,他在邮件中告诉记者上海太平洋电脑城今年依然要收取赞助费,商家们不堪重负组织了一场“‘抵制太平洋霸王条款’吹风会”,希望可以借此令上海太平洋电脑城在赞助费的问题上有所让步。记者随即对“吹风会”事件进行了跟踪报道。
在实地调查当中,我们发现上海太平洋电脑城中的许多商家都对“吹风会”的事情避而不谈,当记者问及电脑城的租金政策时,有的商家只是摇头不语,有的则推说有生意上门避开了话题……但有一位不愿透露姓名的商家告诉记者在上海太平洋电脑电脑城的商家们内部流传着一封公开信,已经有人将这封信发到了网上。记者立即上网搜索,终于见到了这封公开信,信中对目前经销商的生存状况做了深刻地分析,甚至将上海太平洋电脑城坚持收取赞助费的做法提到了与国家政策相违背的高度,极力号召经销商们团结起来与上海太平洋电脑城的不合理收费抗争。
商家集体签名抵制太平洋赞助费
这封公开信言语激昂,商家们的反抗情绪由此可见一斑。就记者实地调查的情况来看,此次上海太平洋电脑城中的商家对收取赞助费反应如此强烈,实在情理之中。一方面,今年经济大环境不好,消费者的消费信心大受打击,消费需求降低,商家们的业绩预期相比往年已经有相当程度的下降;并且在经历连续几年的低迷之后商家们在好年景里的积累也有了相当程度的消耗,许多商家纷纷表示难以为继。另一方面,眼看着全国各地的电脑卖场纷纷减租或免除赞助费,自己所在的卖场却一切照旧,巨大的心理落差和竞争压力由此产生;再加之受金融危机的影响,厂商能够为商家负担的赞助费越来越少,需要商家们自己“出血”的部分越来越多。综合种种因素,面临生存重压的商家们终于在上海太平洋电脑城宣布新一年赞助费照旧之后群起反抗,于是便有了这次“吹风会”。
每年、每月,我们花在上海太平洋电脑城身上的苛捐杂税有多少?
我们需要卖多少块主板,多少块硬盘,多少张显卡,多少台显示器,多少台笔记本电脑才能挣得回……
我们中间有不少人如果不交这个“保护费”(赞助费),还可能打平或者略有盈余,可是这么一交,无辜被剥削了这么多的利润!也许,就要面临亏损了……
我们可以说不!我们可以拒绝上海太平洋电脑城的不合理要求……不要等到我们一次又一次被压榨,到后被榨干、淘汰出这个市场的时候,才悔恨我们的不开口、不反抗、不作为、不抗争……
今天,当上海太平洋电脑城几次三番,年复一年地不顾IT行业生态和渠道生存状况野蛮收费的时候,我们都在场,我们都是当事人,我们如果不抗争,当我们老去的时候,这将是今生无比的遗憾……
为了了解“吹风会”的详细情况,记者在第一时间电话采访了此次“吹风会”的发起人之一—上海华清的总经理李铮铮先生。他在描述上海太平洋在收取赞助费方面的政策和经销商的生存状况的同时,也向记者表明了他们发起“吹风会”的意图。
“今年销售情况很不好,多个商家合租一个商铺的情况很普遍。”
记者首先问及了当前商家的生存状况,李先生说道:“今年商家的经营情况比普遍去年更差。据我所知,许多商家都采取了合租商铺的手段来降低经营成本。目前,同一商铺由两、三家经销商合租的情况比较普遍。这样做虽然可以降低经营成本,却使得商家之间的竞争变得更加激烈。”
的确,多个商家同租一间店铺会使得相互之间的客源争夺变得更加直接,同时消费者面对这样的环境也会更加困扰,对电脑城的信任程度也会进一步下降,商家经营更加困难。如此一来,对商家形成了一个恶性循环,商家的生存状况每况愈下。
“电脑城商铺的高昂租金令商家压力非常大,但是如果免去赞助费很多商家还是可能保本,甚至赢利的。”
当记者提到租金的问题时,李先生坦言,上海太平洋电脑城中的很多商家和他一样,在今年年初中关村和鼎好宣布降租和减免赞助费的时候,都心想上海太平洋电脑今年应该也会有相应的减免租金或赞助费的政策,结果他们等来的却是一切照旧。“一旦我们不接受这样的要求,就意味着我们不能继续在卖场里经营下去,但是接受对许多商家们来说就意味着面临巨大的经营压力,甚至注定要亏本。”
李先生说到这里显得有些无奈。卖场是商家赖以生存的土壤,本应该为商家提供充足的资源让商家茁壮成长,然后商家给卖场予回馈为土壤“施肥”。如果土壤不能提供足够的营养让植物茁壮成长,甚至毒害植物本身,那么土壤终只能成为荒地。卖场若不能为商家提供良好的生存环境,只是一味索取的话,终的结果也只能是人去楼空。
“吹风会”现场的横幅让人感觉气氛凝重
“‘吹风会’前太平洋方面就表示会‘考虑’我们的意见,跟卖场扯破脸对我们商家也没有好处。”
李先生并不讳言关于“吹风会”的话题,当记者问及此事的时候,他说:“我们只是召集了一些渠道的朋友一起分析了今年的严峻形势,同时和大家一起探讨了一下如何渡过这一段比较艰难的时期。”他还说:“不管怎样,卖场都是我们商家生存的舞台,我们当然不希望和卖场站在对立的一方,我们只是希望卖场能够从我们的实际情况考虑,不要让我们面临太大的压力。”
卖场与商家是相互依存的关系,商家们都不希望和卖场的关系紧张,或许正是因为如此才使得卖场历来强势。不过,上海太平洋电脑城这种杀鸡取卵的举动,从长远来看终会伤及自身,商家们尚且希望和气生财,上海太平洋又相煎何急呢?
截至发稿前,记者一直尝试与上海太平洋电脑城的相关负责人取得联系。记者唯一一次打通电话时,该负责人以正在开会为由推脱,之后电话便再无人接听……
据知情人士透露,上海太平洋电脑城目前并没有对是否减免赞助费一事明确表态,相反一些商家已经收到了电脑城方面“罚款单”,如果不即时续约,就要面临被“清场”的命运。究竟商家们的抗争会不会有结果,请关注《微型计算机•IT时空报道》栏目的后续报道。
在2009年的严峻经济形势下,中关村、鼎好、百脑汇等电脑卖场均向商家承诺降租、减免赞助费的时候,上海太平洋电脑城的“一切照旧”的姿态颇有些“众人皆降我独挺”的意味。商家的忍耐是有限度的,此次商家的群起反抗就是为上海太平洋电脑城敲响了警钟。生存是商家的底线,面对目前的严峻形势,上海太平洋电脑城恐怕应该多思考如何与商家们同舟共济,共度难关才是正道,只顾保证自己的利益而不顾商家的死活的话,也许谁也不能安全渡过严冬。